プライバシーポリシー

1.個人情報保護方針

制定日：2013年2月1日
最終更新日：2023年8月22日
株式会社　悦興運
代表取締役 野並 久悦

1. 個人情報取得にあたっては、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な範囲において行います。
2. ご本人から直接、書面にて個人情報を取得する場合には、下記をお知らせしたうえで、必要な範囲の個人情報を取得します。
   • 当社名および連絡先
   • 個人情報の利用目的
3. 個人情報の利用は、本人から同意を得た利用目的の範囲内で行い、その範囲を超えて利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施いたします。
4. 取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
   • お客さまの同意がある場合
   • お客さまが希望されるサービスをおこなうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
   • 法令に基づき開示することが必要である場合
5. お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
6. 個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。
7. 個人情報の処理を外部へ委託する場合、契約により、漏えいや第三者への提供を行わない等を義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施いたします。
8. 保有する個人情報に関するご要望・ご相談は、当社問合せ窓口までご連絡いただくことで、これに対応いたします。
9. 保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
10. 当社は、プライバシーポリシーを随時更新します。プライバシーポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。

2.個人情報の取扱い

1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的
   1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）の利用目的
      取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
   2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
      

      分類	利用目的
      運送・運搬業務受託に伴い、お預かりする配送先の情報	運送・運搬業務を適切に遂行するため

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、 「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

1. 事業者の名称
   ・株式会社悦興運
   ・〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-28-20
   ・代表取締役　野並 久悦
2. 個人情報の保護管理者
   ・管理者名：乾 夏比古
   ・所属部署：運行管理課
   【連絡先】
   ・メールアドレス：jp@yoshi-koun.co.jp
   ・TEL: 03-5758-6200
3. 全ての保有個人データの利用目的
   

   分類	利用目的
   お取引先に関する個人情報	当社事業に関する情報提供や営業活動、アンケート依頼、取引先管理に利用します。
   当社事業および企業情報に関するお問い合わせ、資料請求、セミナー・展示会等のお申し込み、及び電話やEメール、ダイレクトメール、訪問、名刺交換といった営業活動を通じて得た個人情報	当社事業に関する情報提供や営業活動、アンケート依頼、取引先管理に利用します。
   従業員・退職者に関する個人情報	雇用及び人事管理に利用します。
   採用応募者に関する個人情報	選考および採否に関する連絡に利用します。
   メールマガジン発行に関する個人情報	メールマガジン登録者の管理に利用します。

4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
   

   株式会社 悦興運　個人情報問合せ窓口

   ・住所：〒158-0086　東京都世田谷区尾山台3-28-20
   ・TEL：03-5758-6200
   ・FAX：03-5758-6700

5. 当社の認定個人情報保護団体
   

   認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

   個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています・一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   ・認定個人情報保護団体事務局
   ・住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
   ・TEL：03-5860-7565
   ・フリーダイヤル：0120-700-779

6. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き
   1）開示等の求めの申し出先
   開示等のお求めは、上記個人情報問合せ窓口にお申し出ください。
   電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。2）開示等の求めに関するお手続き
   ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式を郵送いたします。
   ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書頻、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。
   ③本人確認について当社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
   ・ご本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
   ・ご本人から既に提供を受けているEメールアドレスにEメールを送信し、そのEメールに返信していただくことで本人であることを確認する
   ・手続き時に、氏名と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人を確認する。
   3）代理人によるお求めの場合
   代理人の本人確認については、代理人に当社まで直接来訪していただき運転免許証またはパスポートなどのご自身を証明する資料、及び委任状をご提示いただいた上で対応させていただきます。
   4）利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
   当社は手数料の徴収はいたしません。
7. 保有個人データの取扱体制や講じている措置の内容
   1）基本方針の策定
   保有個人データの適正な取扱いの確保のため、 「関係法令・ ガイドライン等の遵守」、 「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
   2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備
   取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・ 担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
   3）組織的安全管理措置
   ①保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
   ②保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、 他部署や外部の者による監査を実施しています。
   4）人的安全管理措置
   ①保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
   ②保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。
   5）物理的安全管理措置
   ①保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
   ②保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。
   6）技術的安全管理措置
   ①アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
   ②保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。